Seit dem 01.01.2009 haben alle Pflegebedürftigen und ihre Angehörigen einen individuellen Anspruch auf eine umfassende Pflegeberatung durch ihre Pflegekasse und ein sog. Fallmanagement (§7a SGB XI).

Das Beratungsangebot der verschiedenen außeruniversitären Institutionen ist so vielfältig, dass an dieser Stelle nur auf einige ausgewählte Angebote -  wie den

• Trierer Wegweiser für Senioren,
• die Beratungs- und Koordinierungsstellen in Trier,
• das Informations- und Beschwerdetelefon Pflege 

hingewiesen werden soll.