Lena Kurzmann, CEO der Dialego GmbH, referierte im Rahmen der Bachelorveranstaltung „Consumer Insights“ in einem spannenden Gastvortrag zum Thema „Kundenzentrierte Erfolgsgeschichten – Relevance is the new cool: Wie Marktforschung Marken- und Innovationsstrategien unterstützt“. Zu Beginn wurden die Studierenden interaktiv eingebunden und diskutierten die Frage: „Was macht ein Produkt überhaupt erfolgreich?“ Anschließend gab Lena Kurzmann praxisnahe Einblicke in die Arbeit von Dialego und zeigte, warum sich frühe Kundenzentrierung im Innovationsprozess auszahlt. Unter dem Leitgedanken „Create brands and products that matter to people“ verdeutlichte sie, wie Marktforschung Unternehmen bei der Entwicklung relevanter Marken und Produkte unterstützt.
Ein weiterer Schwerpunkt des Vortrags war das Thema „Täuschend echt – aber wirkt es auch? Bild-KI im Marketing-Einsatz“. Anhand einer Dialego-Eigenstudie zeigte Lena Kurzmann, wie Marken Bild-KI sinnvoll einsetzen können. Die zentrale Erkenntnis lautete: Transparenz ist beim KI-Einsatz zwar Pflicht, allein jedoch kein Wettbewerbsvorteil. Abschließend betonte sie, dass KI einen echten Mehrwert für Konsument schaffen und als Bestandteil der Markenstrategie, nicht nur der Contentstrategie, verstanden werden sollte.
Wir bedanken uns herzlich bei Lena Kurzmann für den informativen und sehr spannenden Gastvortrag!