Auskunft

Bei Fragen zur Bibliotheksbenutzung wenden Sie sich bitte an unsere Auskunft.

Die persönliche Auskunft vor Ort (Bibliothekszentrale) ist montags bis donnerstags von 9-18 Uhr und freitags von 9-16 Uhr besetzt. Telefonisch sind wir während dieser Zeiten unter der Nummer 0651-201-2420 erreichbar.

Sie erreichen uns auch per E-Mail oder per Chat (über den Button "Live Support ONLINE" auf der Startseite der Bibliothekshomepage). Seit Juli 2026 gibt es auch den KI-Chatbot BibGuide, der rund um die Uhr zur Verfügung steht. 

Sollten unsere Benachrichtigungen oder Gebührenforderungen zu Unklarheiten führen, wenden Sie sich bitte an unsere Reklamationsstelle (reklamationuni-trierde, Telefon: 0651-201-2405).