Meine Pflegekraft ist ein Roboter!

Niedliche Roboter machen weniger Angst

In ihrem Projekt wollen die beiden Wissenschaftlerinnen aber vor allem zu humanoiden Robotern forschen. Ihre Studie ist international ausgerichtet. Die Forscherinnen wollen in qualitativen Interviews Pflegekräfte aus vier Ländern befragen, die in unterschiedlichen Bereichen der Pflege arbeiten. „Welche Emotionen Pflegekräfte bei der Interaktion mit Robotern haben, hängt wahrscheinlich auch mit der Art ihrer Ausbildung zusammen“, mutmaßt Tibubos. Gerade im Studium der Pflegewissenschaft kommen die angehenden Fachkräfte mit neuen Methoden und Ansätzen in Kontakt. Diese werden in der klassischen Berufsausbildung eher weniger vermittelt. Basierend auf Ergebnissen der Emotionsforschung vermutet die Trierer Professorin, dass vor allem beim ersten Kontakt mit den humanoiden Robotern negative Emotionen überwiegen könnten. „Negative Gefühle sind einfacher zu erzeugen als positive. Es kommt nicht von ungefähr, dass humanoide Roboter oft so gestaltet sind, dass wir sie niedlich finden. Wenn Roboter zu sehr Menschen ähneln, wirkt das eher unheimlich auf uns.“

Im zweiten Schritt planen die Forscherinnen weitere Befragungen, unter anderem von Patientinnen und Patienten, Angehörigen sowie anderen Gesundheitsfachkräften wie Physiotherapeutinnen und -therapeuten, mit denen Pflegekräfte interprofessionell zusammenarbeiten. Außerdem soll eine Analyse von konkreten Interaktionen zwischen Mensch und Roboter in der Pflege durchgeführt werden. „Es ist gar nicht so leicht, vergleichbare Situationen zu schaffen, die wir durch Beobachtungsstudien analysieren können“, sagt Ana Nanette Tibubos. Die Herausforderung liege unter anderem darin, dass die Roboter nach wie vor nicht vollkommen zuverlässig und noch lange nicht so intelligent in der Kommunikation und Zusammenarbeit mit Menschen sind. Nichtsdestotrotz sind die Wissenschaftlerinnen optimistisch, dass sie am Ende ein belastbares theoretisches Modell darüber haben, welche Emotionen Roboter in der Pflege auslösen. Auch Piloteinrichtungen, in denen bereits Roboter eingesetzt werden, wolle man praktische Hinweise zur Mensch-Roboter-Interaktion geben. Sicher ist: Es wird zukünftig mehr Roboter in der Pflege geben, aber wie und in welchen Bereichen diese eingesetzt werden, entscheiden nicht zuletzt die Pflegekräfte sowie die Patientinnen und Patienten. Mit ihrer Forschung wollen die beiden Wissenschaftlerinnen dazu beitragen, dass die Meinungen und Empfindungen der Fachkräfte und Gepflegten mit in die Entwicklung einfließen.